Lebih lanjut dirinya memohon doa dan dukungan Pelanggan agar proses percepatan penormalan suplai listrik dapat segera terselesaikan. Ia mengatakan PLN berkomitmen akan menangani gangguan sistem kelistrikan ini secepat mungkin.
Berdasarkan pantauan sistem kelistrikan saat ini sampai dengan pukul 18.20 WITA, dari total 205,36 MW beban padam, PLN sudah berhasil menormalkan sebanyak 83,01 MW. Sebanyak 70.321 Pelanggan PLN sudah dapat kembali menikmati listrik.[ss]